Die Hilfsangebote sind für wohnungslose und obdachlose Menschen in der Regel kostenlos. An vielen Orten erhalten Betroffene ergänzende Angebote wie Bekleidung, Schuhe, Decken oder Schlafsäcke.
Die BRK-Wohnungslosenhilfe leistet uneigennützig Hilfe. Für das BRK steht der Mensch im Mittelpunkt der Arbeit. Gemäß dem Grundsatz der Menschlichkeit ist der Umgang mit den Ratsuchenden geprägt von Wertschätzung und Respekt.